인천공항 환승객, 면세점부터 찾아… 쿠폰집 배포해 만족도 높인다

환승객전용쿠폰배포 /사진=인천공항 제공

인천국제공항공사가 전세계 270여개 항공사 해외지점을 통해 인천공항 환승객에게 면세점 특별할인 쿠폰집을 배포했다.

이번 환승객 전용 쿠폰집은 인천공항 입점 면세점인 롯데·신라·신세계 3사와 공동으로 제작했다. 인천공항 면세점에서 쓸 수 있는 3만원 상당 선불카드 교환권과 각 면세점 VIP회원에 준하는 최대 20% 특별 할인쿠폰으로 구성됐다.

공항면세점 매출 세계 1위 인천공항 면세점은 비즈니스 여행전문지인 비즈니스 트래블러가 선정한 세계 최고 면세점상을 7년 연속 수상했다. 이런 점 때문에 인천공항 면세점을 이용하려고 일부러 환승하는 해외 알뜰쇼핑족이 많고 쇼핑시설은 인천공항 환승수요를 증가시키는 원동력의 하나라는 게 인천공항의 설명.

임병기 인천공항공사 허브화추진실장은 “글로벌 허브공항을 향한 경쟁이 나날이 치열해지는 상황”이라며 “인천공항은 고객의 다양해진 요구를 정확히 꿰뚫는 맞춤형 유치전략을 시행함으로써 경쟁력을 한층 강화할 것”이라고 밝혔다.