제주항공은 인천출발 국제선 이용객을 대상으로 서울역 도심공항터미널에서 수속시 무료 위탁수하물 허용량을 5kg 추가로 제공한다. 또 서울역에서 출발하는 인천공항행 직통열차 승차권 1매를 구매하고 제주항공 이티켓과 제주항공 홈페이지 이벤트창에서 출력한 직통열차 교환권을 제시하면 인천공항행 직통열차 승차권 1매를 추가로 증정한다.
서울역 도심공항터미널 탑승수속 서비스는 제주항공 인천출발 국제선 중 부정기노선을 제외한 정기노선 당일출발 고객을 대상으로 오전 5시20분부터 오후 7시까지 가능하다. 항공기 출발 3시간 전까지 수속하면 된다. 단 법무부 심사는 오전 8시부터 오후 7시까지다.
제주항공은 국내 저비용항공사 중 유일하게 서울역 도심공항터미널과 코엑스 도심공항터미널에서도 탑승수속이 가능한 항공사다.
코엑스 도심공항터미널에서는 오전 5시10분부터 오후 6시30분까지 이용 가능하다. 새벽출발 일부편을 제외한 인천 및 김포발 국제선 정기노선과 국내선 승객을 대상으로 제공한다.
코엑스 도심공항터미널에서는 ▲인천출발은 탑승 3시간 전 ▲김포출발은 국제선이 탑승 2시간 10분 전 ▲국내선은 탑승 2시간 전까지 수속을 마치면 된다. 국제선 출국심사는 오전 6시30분부터 오후 6시30분까지다. 1층 제주항공 카운터에서 수하물 위탁을 비롯한 탑승수속을 마친 뒤 2층 법무부 출입국관리사무소에서 출국심사를 받으면 된다.
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