소통에 대해 우리가 기대하는 것은 ‘나를 전달하는 것’이라고 한다면, 그 방법 가운데 가장 효과적인 것은 ‘나를 버리고 너를 넣는 것’이다. 즉 상대를 무장해제 시키고 마음을 열게 만드는 것은 더 강력한 무기를 갖추는 것이 아니라, 나부터 무장해제해야 한다.
(제공=교보문고 북모닝CEO(www.bmceo.co.kr))
▲ 듣는힘 / 아가와 사와코 지음 / 흐름출판 펴냄 / 1만2000원
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