이번 선보이는 멤버십 서비스는 고객이 차량구매 이후 실제로 어떤 혜택을 선호하는지 연구하고 아이템을 선별해 보다 체계화된 프로그램으로 단장한 것이 특징이다.
차종별로 엔진오일, 오일필터 등의 소모품 교환 혜택을 강화하고 차량 구매 시 출고 사은품과 스마트카드키, 배터리 교환 쿠폰을 증정한다.
▲SM7 (사진제공=르노삼성자동차)
특히 SM7 구매고객에게는 구입 후 1년 이내에 차량 운행 중 차대차 사고 발생 시 신차로 교환 받을 수 있는 SM7 신차 교환 프로그램을 제공하는 점이 눈길을 끈다.또한 르노삼성 멤버십이 제공하는 재구매 프로그램을 통해 본인과 직계가족의 총 구매 횟수에 따라 최대 100만원까지 할인을 받을 수 있다. 일부 트림에만 적용되던 소모품 교환 서비스, 무상 픽업 서비스 등도 전 트림으로 확장 운영된다.
이번 오토솔루션 르노삼성 멤버십 서비스는 2014년 1월1일부터 신차를 구입하는 모든 고객에게 적용되며, 구매 상담 시 영업사원을 통해서뿐만 아니라 엔젤센터를 통하여 문의하면 된다.
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