이스타항공을 타면 특별한 즐거움이 있다

이스타항공 이벤트팀 운영을 통한 고객 만족 확대 /사진=이스타항공 제공

이스타항공은 지난 21일 오후 본사 6층에서 ‘ET(이벤트팀) GO!’라는 슬로건으로 이벤트팀 선발 오디션을 진행했다.
올해로 5기를 맞은 이 오디션은 50여명의 승무원들이 지원, 자신의 끼와 재능을 마음껏 발산하는 시간을 가졌다. 오디션에서 선발될 10여명은 5월초에 최종합격자를 발표, 6월부터 이벤트 비행에 나선다.

이스타항공은 2013년부터 기내이벤트팀을 구성해 제선 방콕 등의 중장거리 노선에서 고객들에게 이벤트를 제공 중이다.

이스타항공 이벤트팀 오디션 /사진=이스타항공 제공

이벤트팀은 승무원들의 재능과 끼에 맞는 분야의 이벤트를 기획하고 진행한다. 댄스팀, 칵테일쇼를 진행하는 칵테일팀, 레크레이션 팀, 이벤트 진행에 있어 필요한 디자인을 제작하는 아트팀까지 총 4개분야로 운영된다.
이스타항공 이벤트팀 리더 강병민 객실승무원은 “이벤트를 준비하면서 힘들 때도 많지만 고객들이 비행기에서 내리면서 고맙다는 인사를 전해주실 때 큰 보람을 느낀다”고 전했다.