5일 알리익스프레스에 따르면 알리익스프레스 트래블은 여행지 예약부터 교통, 숙소, 입장권까지 모두 한 번에 해결 가능한 플랫폼으로, 한국 고객을 위한 맞춤 서비스와 특별한 혜택을 대거 선보였다.
플랫폼의 3가지 강점으로 알리익스프레스는 △알리바바 계열사 플랫폼 연동 △트래블 데이 전용 혜택 △현지화 맞춤 서비스를 꼽았다. 첫번째 강점으로 알리바바 계열사 Fliggy(플리기) 플랫폼과의 연동을 통해 150만개 이상의 글로벌 호텔, 2만5000개 이상의 직항 항공편, 80000곳 이상의 관광지 및 테마파크 입장권을 한 번에 예약할 수 있는 통합 여행 예약 시스템을 제공한다.
두 번째로 트래블 데이(Travel Day) 맞이 전용 혜택이 있다. 알리익스프레스 서머 세일 기간 중인 오는 6일 항공권 50% 할인 쿠폰 선착순 지급, 반값 특가 여행 상품 구매 기회 제공 등 여러 특별한 혜택을 제공한다.
마지막으로는 한국 고객을 위한 현지화 맞춤 서비스다. 한국 이용자들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 한국어 고객센터를 상시 운영하고 있으며 예약, 결제, 취소 등 여행 전 과정에 걸쳐 실시간 상담 및 지원을 제공한다.
알리익스프레스 관계자는 "앞으로 더 많은 국가, 더 다양한 테마 여행 상품, 더 많은 혜택을 통해 글로벌 여행 시장에 새로운 기준을 제시할 예정이다"며 "'해외여행, 알리트래블 하나면 충분하다'는 슬로건처럼, 손쉬운 예약과 파격적인 혜택으로 한국 소비자들의 여행 경험을 지원하겠다"고 말했다.
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