퀴니 유모차·맥시코시 카시트 A/S, 이제 카카오톡으로

유아용품 전문기업 YKBnC는 지난 3월 21일부터 모바일 메신저 카카오톡으로 실시간 고객상담 서비스 진행하고 있다고 2일 밝혔다.
이에 퀴니, 지비 유모차와 맥시코시 카시트 등 구매 고객은 시간과 장소에 구애 받지 않고 카카오톡을 통한 1대 1 상담으로 고충을 해결할 수 있게 되었다.

YKBnC 안준성 상무는 “이번 카카오톡 A/S상담 서비스는 소비자의 의견을 귀담아 듣고 고객들의 만족을 최우선으로 하는 YKBnC의 경영방침에 따라 고객과의 커뮤니케이션을 강화하는데 목적을 두고 있다”고 말했다.


이번 카카오톡 실시간 A/S상담은 카카오톡 아이디 입력 칸에 YKBnC을 입력한 후 카카오친구를 맺고 채팅장에 상담을 신청하면 된다.

또한 채팅창에 [고객명/제품명]을 먼저 기입 후 준비된 이미지 또는 동영상을 첨부하여 상담을 신청하면 정확한 안내를 실시간으로 받을 수 있다.

<이미지제공=YKBnC>