IOS9 기능 개선 업데이트 오류, 해결 방법은?

'ios9 업데이트 오류' /사진=독자제공

'ios9 기능' 'ios9 업데이트 오류'

일부 애플 기기 사용자들이 IOS9 업데이트 중 오류 현상이 발생해 불편을 겪고 있는 것으로 전해졌다.

17일 애플 공식 홈페이지 '애플 지원 커뮤니티' 게시판에는 '박XXX' 유저가 'ios9 밀어서 업데이트'라는 제목의 질문을 게시했다.
'박XXX'는 IOS9 업테이트 과정에서 '밀어서 업그레이드' 화면이 나온 후 더 이상 업데이트 진행이 되지 않고 있다며 불만을 호소했다. 이 게시물에 공감을 표현한 사람은 18명이다. 즉 '박XXX'외에 18명이 이같은 증상을 겪는 것.

이 게시글에 답변글을 올린 'browneXXXXXXX'는 "미국사이트도 가니 같은 문제를 가진 사람들이 많이 있다"며 "신속하게 해결되야 될 텐데 다들 벽돌 전화기라며 불편해 하고 있다"고 말했다.


한 애플 고객 서비스센터 관계자는 "현재 이같은 증상으로 인해 전화가 폭주하고 있는 상황"이라며 "아직까지 뾰족한 대처 방법은 나오지 않았다"고 전했다.

이 관계자는 "소프트웨어 전송시 무선보다는 유선이 안정적이기 때문에 와이파이 환경보다는 아이튠즈에 접속해 업데이트할 것을 권한다"고 조언했다.

또 다른 관계자는 "업데이트 시 오류는 개별 장비마다 달라 단정할 수 없다"며 "업데이트 전 꼭 백업을 받을 것을 권장한다"고 말했다.