외국어 지원 무인민원발급기. /사진제공=안산시
안산시는 지난달 말 기준 10만명 이상의 외국인이 거주하는 등 매년 증가 추이를 보이고 있다.
시는 외국인 주민 수요가 가장 많은 곳으로 판단되는 상록구 3곳(상록구청, 월피동행정복지센터, 상록수역광장)과 단원구 4곳(안산시청, 단원구청, 원곡동행정복지센터, 고대병원) 등 7곳에 시스템 도입을 완료했다.
상록수역 광장과 고대병원에 설치된 무인민원발급기에는 일본어·중국어·필리핀어·베트남어 등 4개 언어가 지원되며 나머지 5개소에는 영어·일본어·중국어·태국어·베트남어 등 5개 언어가 지원된다.
이번 외국어 지원 서비스 도입으로 가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 주민등록등본, 주민등록초본, 토지대장, 건축물대장 등 7종을 발급할 수 있게 됐다. 다만 발급 서류는 국문으로 출력된다.
시는 향후 기계 운용 과정에서 이용자 반응과 수요 등을 분석해 외국인 지원서비스 확대 여부를 검토할 계획이다.
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