서비스는 기존 우편 발송과 함께 카카오톡 알림톡을 활용해 지방세 체납 사실과 납부 방법을 신속하고 정확하게 안내하는 방식으로 운영된다.
이를 통해 주민들은 체납 정보를 보다 편리하게 확인하고 즉시 납부할 수 있어 납세 접근성이 크게 개선될 것으로 기대된다.
카카오톡 알림서비스는 우편 수령이 어려운 주민도 실시간으로 정보를 확인할 수 있으며 안내문 분실 우려가 적고 우편 비용 절감 등 행정 효율성 향상에도 도움이 될 전망이다.
완주군은 향후 카카오톡 알림톡 활용 범위를 세외수입 체납 고지·환급금 안내 등으로 단계적으로 확대하는 방안도 검토하고 있다.
<저작권자 © ‘재테크 경제주간지’ 머니S, 무단전재 및 재배포 금지>