AI전략부 신설은 급변하는 금융 환경에서 AI 기반 혁신을 체계적으로 추진하기 위한 조치다. 새마을금고중앙회는 이번 조직 개편을 통해 AI 전환(AX), 생산적 금융 경쟁력 강화, AI 생태계 조성 등 3대 목표를 본격 추진한다.
새롭게 신설된 AI전략부는 AI 전환의 컨트롤타워로서 ▲AI 인프라·플랫폼 구축 ▲AI 기반 서류 문자인식(AI-OCR) ▲개발자 코딩 지원 플랫폼 구축 ▲업무 지식 질의응답 챗봇 개발 등을 중심으로 전사적 AI 체계를 마련한다.
또한 AI 기술을 회원과 지역사회에 실질적 가치를 제공하는 생산적 금융 기반으로 활용할 계획이다. 지역 맞춤형 금융서비스 고도화, 취약계층 금융 접근성 향상 등 사회적 가치 제고 영역에도 AI를 확대 적용한다.
새마을금고중앙회 관계자는 "AI 전환을 본격화하고 AI 기반 고객중심의 금융서비스를 강화하여, 새마을금고가 상호금융권 AI 전환을 주도할 수 있도록 AI 전담조직을 확대하고, 고객과 지역사회에 더 큰 가치를 제공하는 계기를 마련하겠다"라고 말했다.
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