메르세데스-벤츠가 IAA 2023에서 고객 경험 확대에 초점을 맞춘 새 OTA 계획을 내놨다. 사진은 마그누스 외스트버그 메르세데스-벤츠 최고소프트웨어 책임자(CSO). /사진=메르스데스-벤츠
메르세데스-벤츠는 독일 뮌헨 메세에서 열리는 세계 최대 모터쇼 'IAA 2023' 공식 개막을 하루 앞둔 4일(현지시각) 이 같은 내용을 발표했다.
새 OTA 서비스는 전 세계 70만대 이상의 차량에 새로운 엔터테인먼트 및 내비게이션 기능을 제공한다. 이 기능은 오는 11월까지 2세대 MBUX(Mercedes-Benz User Experience)를 탑재한 모델에 도입될 예정이다.
고객은 차량 내 MBUX 디스플레이나 메르세데스 미 애플레키이션(앱)에서 'MBUX 엔터테인먼트 업데이트'(2.4)를 내려 받을 수 있다.
이번 OTA를 통해 새로운 돌비 애트모스는 사운드에 더 많은 공간, 선명도, 깊이를 더해준다. 사운드에 숨겨진 악기 연주, 가수의 미묘한 호흡 소리 등을 캐치해 생동감과 몰입감 넘치는 사운드를 선사한다.
MBUX 엔터테인먼트 업데이트를 통해 유튜브 웹앱(YouTube Wep app) 내 다채로운 영상도 재생할 수 있다.
이번 OTA 업데이트를 통해 동승석 탑승자는 동승석에서 별도의 장치 없이 개별 영상 및 사운드 체험을 할 수 있게 됐다. 헤드폰을 착용하지 않고 동승석 디스플레이에서 다양한 영상을 실내 사운드(in-cabin sound) 시스템으로 재생할 수 있다.
메르세데스 미 앱을 통해 개인의 취향에 맞는 디스플레이 이미지를 선택할 수 있으며 이 이미지는 동승석 디스플레이에 지속적으로 표시된다.
이밖에 MBUX 음성 어시스턴스 "안녕 벤츠"를 통해 5개 언어로 제공되는 '뉴스플래시'(NewsFlash)도 8개 국가에 출시된다. 뉴스플래시를 통해 차량 내에서 비즈니스, 금융, 스포츠, 문화 등 다양한 주제의 뉴스를 간편하게 청취할 수 있다.
2022년부터 독일에서 제공되고 있는 '투어가이드 어쿠스틱 여행 서비스'(Tourguide acoustic travel companion)도 영국과 프랑스에서 출시된다. "안녕 벤츠, 투어 가이드 활성화해줘"라는 명령을 통해 유용한 여행 명소 정보를 받아볼 수 있다.
마그누스 외스트버그 메르세데스-벤츠 최고소프트웨어책임자(CSO)는 "메르세데스-벤츠의 자체 개발 OTA 서비스는 우수한 차량 내 엔터테인먼트, 몰입형 돌비 애트모스 오디오, 영상 스트리밍 향상된 내비게이션 경험 등을 제공한다"며 "정기적인 무선 업데이트도 제공해 세계 고객들의 욕구를 충족할 것"이라고 자신했다.
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