23일 가상자산 업계에 따르면 올해 상반기 가상자산 범죄 피해액이 28억달러(약 3조9000억원)에 달하며 이미 지난해 연간 피해액에 근접한 것으로 나타났다. 가상자산에 대한 관심이 커질수록 거래의 안전성과 보안성 확보가 더욱 중요해지고 있다. 이 같은 흐름 속에서 코인원이 차별화된 보안 역량과 집요한 이용자 보호 시스템으로 주목받고 있다.
최근 보이스피싱 수법이 진화하며 가상자산까지 피해 영역이 확장되고 있는 가운데 코인원은 '이용자보호센터'를 중심으로 선제적 대응에 나서고 있다. 코인원에 따르면 올해 상반기 고객 자산 약 40억원 규모의 보이스피싱 피해를 사전에 차단했으며 신고를 통해 접수된 7억8000만원 상당의 피해금도 금융기관과의 공조를 통해 피해자에게 환급 조치했다.
이러한 성과는 코인원이 운영하는 이상거래 탐지 시스템과 의심 계정에 대한 선제 조치 덕분이다. 특히 과거 보이스피싱 사례를 분석해 최신 범죄 유형을 도출하고 이를 바탕으로 실시간 모니터링을 강화해 왔다. 최근에는 범죄자가 피해금을 가상자산으로 전환해 도피하는 수법을 차단하기 위해 '가상자산 출금 지연 제도'도 빠르게 도입했다.
글로벌 거래소들의 해킹 사고가 잇따르는 가운데 코인원은 설립 이후 11년 동안 단 한 건의 보안 사고도 허용하지 않았다. 지난 2월 글로벌 거래소 바이빗에서 15억달러 규모 해킹 피해가 발생한 것과는 대조적이다.
이는 코인원이 전체 IT(정보기술) 예산의 약 30%를 정보보호에 투자하는 등 일반 IT 기업(5~10%)보다 현격히 높은 수준의 보안 투자를 이어가고 있기 때문으로 분석된다. 또 매년 '침해사고 대응훈련'을 실시하고 외부 사이버보안 컨설팅 기업과 협력해 시스템을 정기적으로 점검한다. 웹·앱, 이메일, 무선랜 등 IT 인프라는 물론 물리적 침입과 임직원을 대상으로 한 사회공학적 공격까지 전방위적인 보안 시나리오에 대비하고 있다.
이 같은 노력을 인정받아 코인원은 '제22회 정보보호 대상'에서 가상자산 업계 최초로 대상을 수상하며 보안 역량을 공식적으로 입증했다.
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