경기도 똑버스 CS센터 개소식. /사진제공=경기교통공사
똑버스 CS센터는 경기도형 통합교통플랫폼 '똑타' 이용자들의 각종 문의사항과 불편사항들을 해소하고 농어촌 지역의 디지털 소외계층을 대상으로 똑버스 전화호출 실시간 배차 서비스를 지원, 교통서비스 품질 향상에 기여해 왔다.
이번에 새로 개소한 똑버스 CS센터는 올해 추진할 똑버스 운영지역 확대 및 증차, 똑버스 전화호출 서비스 전 지역 확대 등 다양한 정책에 발맞춰 양주시 옥정동에 신규 구축했다. 신속하고 안정적인 민원 응대 서비스를 제공하고 도민 일자리 창출에 기여하는 부가적인 효과도 가져올 것으로 기대된다.
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