안양시는 첨단기술을 행정에 효과적으로 접목하고, 지자체 주도의 모범적인 스마트도시 모델 제시, 지속 가능하고 실효성 있는 정책 추진력 등 두드러진 성과로 좋은 평가를 받았다. 특히, 스마트도시통합센터를 컨트롤타워로 종합적인 도시 안전관리 체계 구축, 자율주행버스 운영, AI(인공지능) 기반 실시간 교통신호 제어 등 시민 체감형 스마트도시 서비스를 지속해 확대해 온 점을 인정받았다.
스마트도시통합센터 내 홍보체험관을 두고 시민들에게 4차 산업 기술을 직접 체험할 수 있는 기회를 제공한 점도 시민 참여 기반의 우수사례로 꼽혔다.
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