하나은행이 금융권 최초로 치매 전담 특화 조직인 치매안심 금융센터를 신설하며 시니어 사업 외연 확장에 심혈을 기울이고 있다. 사진은 하나은행 사옥 전경. /사진=하나은행


하나은행이 치매 전담 특화 조직인 '치매안심 금융센터'를 신설했다고 29일 밝혔다. 치매 환자 본인을 비롯해 가족도 안심할 수 있는 전문적인 컨설팅을 제공한다.


치매안심 금융센터에는 전문 인력을 배치해 ▲치매 전 치매안심신탁 설계 및 임의후견제도 활용 ▲치매 후 성년후견제도의 실행지원 ▲돌봄·요양·간병 등 환자 가족을 위한 생활지원 등 치매 전 과정에 대한 단계별 솔루션을 제공한다.

특히 한국후견협회와 사단법인 온율 등 외부 전문기관과 연계를 통해 전문성을 강화했다. 한국후견협회는 공공후견인 양성 및 교육 프로그램을 운영하고 있다. 사단법인 온율은 치매환자·미성년자·장애인 등 사회적 약자를 위한 공공후견지원에 특화됐다.


하나은행 PB(프라이빗 뱅커) 전원은 중앙치매센터의 치매파트너 교육을 이수해 고객과 그 가족이 치매 관련 고민을 상담할 수 있는 환경을 구축하기도 했다.

치매안심 금융센터를 통한 관련 상담은 하나은행 거래 여부와 관계없이 누구나 무료로 받을 수 있다. 상담예약은 하나은행 영업점, 하나더넥스트라운지, 하나원큐 등을 통해 가능하다.


하나은행 관계자는 "치매는 개인 문제가 아니라 가족 전체 삶과 직결되는 매우 중요한 사회적 이슈"라며 "고객의 동반자로서 실질적 솔루션을 제공할 것"이라고 말했다.