(서울=뉴스1) 김민지 기자 = 대전 국가정보자원관리원 전산실에서 발생한 화재로 정부 업무 시스템 647개가 가동이 중단되고 있는 가운데 27일 오전 서울 종로구청에 무인민원발급기 이용불가 안내문이 붙어 있다. 2025.9.27/뉴스1 Copyright © 뉴스1. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지. /사진=(서울=뉴스1) 김민지 기자
대전 유성구 소재 국가정보자원관리원 전산실에서 발생한 화재로 각종 행정서비스가 마비돼 시민들이 불편을 호소하고 있다. 주민등록 등·초본 등 증명서 발급이 중단되고 정부 업무망도 작동을 멈췄다.

지난 26일 오후 8시 15분경 국가정보자원관리원에서 발생한 화재로 정부 온라인 서비스가 마비 상태가 이어지고 있다. 행정안전부는 모바일 신분증과 국민신문고를 포함해 1등급 12개, 2등급 58개 등 총 70개 시스템이 차질을 빚고 있다고 밝혔다. 정부 민원포털 '정부24', 행안부·기획재정부 등 주요 부처 홈페이지, 정부 메일링시스템이 현재 작동되지 않고 있다.


정부24 서비스가 일시 중단되면서 무인민원발급기를 찾은 시민들은 발길을 돌려야 했다. 우체국 금융망도 장애가 발생해 우체국 현금자동입출기(ATM) 운영도 중지됐다. 또 법원 인터넷등기소 서비스도 일부도 작동하지 않는다.

시민 A 씨는 "가족관계증명서를 발급받으려 했는데 자료 수신 중이라는 내용만 화면에 계속 나타난다"며 "발급이 안 돼 답답하다"고 했다.

행정망이 일부 마비돼 공무원 업무에도 차질이 빚어지고 있다. 행정안전부는 이날 오전 8시 '행정정보시스템 재난 위기관리 표준매뉴얼'에 따라 위기경보수준을 '경계'에서 '심각' 격상하고 '위기상황대응본부' 대신 '중앙재난안전대책본부'로 운영중이다.