아이 드레스 이제 온라인으로 빌려 입는다
드레스 대여 전문 쇼핑몰 노블베이비
강동완
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편집자주
최근 몇 년 전부터 급증한 인터넷 쇼핑몰이 어느새 10만 개가 넘는 것으로 추정되고 있다. 이에 소상공인을 지원하는 성공창업의 길잡이 머니위크MNB (mnb.moneyweek.co.kr)은 전자상거래 통합 솔루션 업체인 메이크샵(www.makeshop.co.kr 대표 김기록)과 공동으로 ‘인터넷 쇼핑몰 성공 창업 노하우’를 연재한다.
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고물가 시대를 맞이해 온라인 쇼핑몰 업계에도 판매 대신 다양한 상품을 대여하는 쇼핑몰이 큰 인기를 끌고 있다.
고객 입장에서는 한 번만 사용할 상품을 굳이 비싼 돈을 들여 구입할 필요가 없어 경제적이고, 무엇보다 온라인을 통한 주문 및 수령도 간편하다 보니 최근 대여 쇼핑몰을 이용하는 고객들이 꾸준히 증가하는 추세다.
대표적인 쇼핑몰로 특별한 날 아이들이 입을 수 있는 드레스나 정장을 대여해 주는 ‘노블베이비(www.noblebaby.kr)’가 있다.
노블베이비는 자체 제작한 드레스나 정장 등을 저렴한 가격에 대여 하고 있고, 아이 뿐만 아니라 가족이 함께 입을 수 있는 세트 상품도 구비하고 있어, 최근 주부고객들 사이에 좋은 반응을 얻고 있다.
노블베이비의 김은미 대표(39)는 “아이들을 키우며 가정도 유지할 수 있고, 평생 할 수 있는 나만의 일을 찾다가 드레스 대여 창업 아이템을 생각하게 됐다.”며 “백일과 돌잔치 및 기타 다양한 행사를 준비하는 엄마들에게 높은 퀄리티의 제품을 저렴한 가격에 제공하고 있어, 오픈 이후 매출이 2~3배 이상 증가하고 있고, 국내뿐만 아니라 해외에서도 주문이 이어지고 있다.“고 말했다.
이처럼 김 대표가 2011년 메이크샵을 통해 오픈한 노블베이비가 짧은 시간 안에 큰 인기를 얻었던 이유는 다름아닌 고객의 불편함을 최소화하는 높은 수준의 서비스다.
예약제로 운영되는 대여 서비스는 자체 제작 상품으로 연령대 별 다양한 사이즈를 구비하고 있고, 친절하고 신속한 상담을 통해 무엇보다 고객 만족에 최선을 다하고 있다.
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또한, 노블베이비의 대여 상품은 미리 예약하면 더욱 저렴하게 대여 할 수 있고, 착용 후기를 작성하는 고객들에게 일정 금액을 돌려주는 캐쉬백 이벤트도 진행하는 등 고객을 위한 다양한 이벤트로 고객 만족을 실현하고 있다.
뿐만 아니라 노블베이비의 차별화된 드레스가 고객들 사이에 입소문이 퍼지면서 각종 방송 쇼프로그램과 드라마 등의 방송 협찬 문의도 쇄도하고 있다.
김 대표는 “각종 행사에 필요한 드레스나 정장이 필요할 땐 노블베이비가 가장 먼저 떠오를 수 있도록 노블베이비를 글로벌 브랜드로 성장시키는 게 목표.”라며 “이를 위해 국내외 판매 라인을 확장하고, 다양한 상품을 지속 개발해 나갈 예정.”이라고 말했다.
이어 “앞으로도 시대의 흐름에 따라 새롭고 좋은 창업 아이템은 많이 나올 수 있다고 생각하기 때문에 자신감을 가지고 자신에게 맞는 아이템으로 꾸준히 노력한다면 누구나 성공할 수 있을 것.”이라고 덧붙였다.
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