삼성전자, 美 소비자 만족도서 '애플' 제치고 1위
김병화 기자
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/사진=머니투데이DB |
1일 '미국 소비자 만족도 지수'(ACSI) 홈페이지에 따르면 삼성전자는 휴대전화 제조기업 부문에서 2013년(76점)보다 5점 오른 81점을 획득하며 1위에 올랐다. 애플은 2점차로 밀려 2위를 기록했다.
3위는 같은 점수(77점)를 획득한 노키아와 모토로라에게 돌아갔다. LG전자 (59,100원 상승400 -0.7%)는 73점으로 HTC(75점), 블랙베리(74점)에 밀려 7위에 그쳤다.
삼성은 스마트폰 경쟁이 치열해진 2011년부터 줄곧 2∼3위권에 머물렀고 애플은 2012년부터 조사에 참여해 2년간 1위 자리를 지켜왔다.
한편 ACSI는 미국에서 가장 권위 있는 소비자 만족도 평가 지표로 꼽힌다. 이번 조사에는 230개 브랜드를 대상으로 진행했으며, 미국 소비자 7만명이 참여했다.
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