SK에코플랜트가 임직원 업무 효율성과 생산성 향상을 위해 사내 생성형 AI 솔루션 '에피AI'를 전사에 도입했다. 사진은 에피AI 설명 이미지. /사진=SK에코플랜


SK에코플랜트가 사내 맞춤형 AI(인공지능) 플랫폼을 통해 임직원들의 업무 효율을 향상시킨다.

23일 SK에코플랜트에 따르면 업무 효율성과 생산성 향상을 위한 사내 생성형 AI 솔루션 '에피AI'를 전사에 도입했다.


에피AI는 마이크로소프트 에저(Azure) 오픈 AI 기반의 생성형 AI 활용 서비스다. 보안 이슈가 있는 외부 생성형 AI 사용을 제한하면서도 임직원 편의성을 높이기 위해 개발됐다.

주요 기능으로는▲AI 챗봇 생성 및 공유 ▲사내 다양한 AI 챗봇 탐색 및 활용 ▲HR·업무지원 가이드 등이 제공된다. SK에코플랜트 관계자는 "사내 시스템 DB연동과 AI 적용의 통합 파이프라인 체계를 구축해 보다 정확하고 신뢰성 있는 데이터 기반 AI서비스를 활용할 수 있다"고 설명했다.


개인 챗봇을 생성해 업무 매뉴얼이나 자주 사용하는 문서를 작성하고 특정 지식들을 AI에게 학습시켜 맞춤형 도우미로 활용할 수 있는 것이 특징이다. 키워드 검색부터 데이터 분석, 회의록 다듬기, 이메일·보도자료 초안 작성, 번역, 이미지 생성 등 일반 생성형 AI의 기능을 모두 구현했다.

복지제도 등 자주 하는 질문과 담당자·서비스 링크를 제공·연결하는 챗봇 시스템 고도화 작업도 완료했다. 작성되거나 업로드한 모든 데이터는 저장 없이 실시간 처리 후 자동 삭제된다. 단독 클라우드 망을 사용해 사내 데이터의 외부 유출 리스크 역시 차단했다.

SK에코플랜트는 다양한 업무 환경에 AI 적용을 지속 추진하고 있다. 사내 AI 관련 조직을 신설하고 AI·디지털혁신 기반 품질관리 및 현장관리 효율성 증대 솔루션 구축도 다각적으로 진행 중이다.


SK에코플랜트 관계자는 "구성원들의 AI 활용을 내재화해 업무 효율을 높이고 회사의 경쟁력을 강화하는 데 지속적인 노력을 기울일 것"이라고 강조했다.