정용진 신세계그룹 회장이 6일 '이마트 매출 1등 점포'인 스타필드마켓 죽전점을 찾아 새해 첫 현장경영에 나섰다. /사진=신세계그룹


정용진 신세계그룹 회장이 2026년 새해 첫 현장 경영 장소로 이마트 매출 1위 점포인 '스타필드마켓 죽전점'을 택했다.


정 회장은 6일 스타필드마켓 죽전점을 방문해 매장을 둘러보고 현장 임직원들을 격려했다. 2026년이 시작된 지 일주일도 채 되지 않아 이뤄진 행보다. 정 회장은 올해 신년사에서 2026년을 "다시 성장하는 해"로 정의한 바 있다.

죽전점은 지난 2024년 8월 이마트 점포 중 처음으로 '스타필드' 요소를 접목해 리뉴얼한 매장이다. 장보기와 휴식, 체험 공간을 결합한 모델로, 지난해 이마트 전체 점포 중 매출 1위를 기록했다. 2005년 개장한 이래 백화점(신세계 사우스시티)과 연결된 '신세계타운'의 시작점이기도 하다.


정 회장은 이날 현장에서 "혼란스러운 유통 시장 환경 속에서 신세계그룹이 고객들에게 가장 신뢰받는 곳이 되어야 한다는 책임감을 느낀다"며 "죽전점 등에서 성과를 낸 전략을 더욱 치밀하게 펼칠 것"이라고 말했다.

이날 정 회장은 오후 6시경 매장을 찾았다. 퇴근하는 직장인과 고객들이 몰리는 시간대에 맞춰 지하 1층 그로서리 매장과 지상 1, 2층 테넌트(임대 매장) 구역을 살폈다.


지하 1층에서는 와인 코너와 '그랩앤고', 수산·축산물 코너, 자체 브랜드(PL) 매장 등을 순차적으로 둘러봤다. 고객 동선의 편의성과 상품 가격의 적정성 등을 점검하는 한편, 모둠회와 과메기, 가정간편식 등을 직접 카트에 담아 구매하기도 했다.

죽전점은 리뉴얼 이후 실적 개선세를 보이고 있다. 2025년 매출은 전년 대비 28% 증가했고 방문객 수는 22% 늘었다. 1층 판매 면적을 줄이는 대신 북그라운드 등 휴식·체험 공간을 늘리고 키즈 시설을 강화한 공간 구성이 영향을 미친 것으로 분석된다. 정 회장은 체류형 시설을 둘러보며 기존 매장과의 차별화 요소를 강조했다.


정 회장은 임직원들에게 "죽전점은 고객의 목소리에 귀 기울여 이뤄낸 결과"라며 "새로운 도전에 나서 성과를 내준 임직원들에게 감사하다"고 격려했다. 이어 "여기에 안주하지 않고 미래 성장 동력을 찾기 위해 올 한 해 현장을 자주 찾겠다"며 "2026년 다시 성장하기 위한 가장 중요한 장소는 고객을 만나는 현장"이라고 덧붙였다.