iOS9 기능 개선 업데이트하다 먹통, 서비스센터 "종종 오류… 반드시 백업"

'iOS업데이트' /사진=독자제공

'iOS9 업데이트' 'iOS9 기능 개선'

iOS9 업데이트가 17일부터 시작된 가운데 일부 사용자들 사이에서 오류가 발생하고 있어 주의를 기울여야 할 것으로 보인다.

17일 iOS9 업데이트를 진행하던 직장인 A씨는 업데이트 직후 갑자기 자신의 아이폰이 먹통이 됐다. A씨는 "오전 iOS9 업데이트 소식에 곧바로 업데이트를 진행했지만 수십분 후에 핸드폰이 작동하지 않았다"며 "수차례 강제종료를 했지만 상황은 마찬가지"라고 토로했다. 

A씨에 따르면 업데이트를 완료한 후 '밀어서 잠금해제' 화면 이후 다음으로 넘어가지 않는 문제가 발생했다. A씨는 "아이폰 업데이트 전 백업을 받아두지 않았는데 초기화를 시켜야 한다고 해서 난감하다"고 덧붙였다.

애플 서비스센터 관계자에 따르면 이러한 오류는 종종 일어나고 있다. 이 관계자는 "업데이트 시 오류는 개별 장비마다 달라 단정할 수 없다"며 "업데이트 전 꼭 백업을 받을 것을 권장한다"고 말했다.