"음료 주문해라" 무인카페 방송에… 사장 향해 '손가락 욕' 날렸다
김다솜 기자
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무인 카페에서 '음료를 주문하고 이용하라'고 안내했다가 손가락 욕설을 들은 사장이 하소연했다.
지난 1일 자영업자 온라인 커뮤니티에 따르면 프랜차이즈 무인 카페를 운영 중인 A씨는 이 같은 일을 당했다고 공유했다. 그는 "CCTV 보는 앱에 '말하기' 기능이 있어서 매장 내 안내나 전달할 내용 있을 때 사용한다"며 "요즘 '카공족' 젊은 친구들이 많다. 음료 하나 시켜 놓고 오후 5시부터 새벽 2시까지 있는 건 기본이고 친구들까지 데려와서 음료 마시지도 않고 공부만 3~4시간 이상 하면서 놀더라"라고 털어놨다.
어느 날 학생 손님 무리가 무인카페를 찾은 것을 본 A씨는 "우리 카페는 음료를 드시는 분들이 이용하는 카페다. 이용하려면 음료를 드시기를 바랍니다"라고 안내 방송했다. 그러자 한 남학생이 CCTV를 향해 가운뎃손가락을 올려 욕했다.
A씨는 "남학생이 본인은 마셨다는 행동을 취하면서 손가락 욕했다. 친구들은 마시지도 않고 있었는데"라며 "이런 모욕적인 행동 때문에 상당히 상처받았다"고 말했다. 그러면서 "너무 화가 났지만 어쩔 도리가 없다. 그 뒤로도 며칠간 방문해서 몇 시간은 있다가 가더라. 근데 이용한 자리에 빈 잔을 치우지 않고 간 지 3일 차다. 어떻게 해야 하냐"고 토로했다. 또 "가게에 1인 1메뉴, 외부 음식 금지 등에 대한 안내문은 이미 다 붙어 있다"고 덧붙였다.
누리꾼들은 "무인카페 운영 진짜 힘들겠다" "요즘 무인점포마다 이런 문제 많다더라" "사람들은 안내문 붙여둔 거 잘 안 읽는다. 직접 가서 말하고 말 안 통하면 내쫓아라" 등 반응을 보였다.
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김다솜 기자